Topik Populer

CRM Healthcare Solusi Cerdas untuk Rumah Sakit Modern

Article • 30 Jan 2025

Saat ini, dunia kesehatan semakin kompetitif dan dinamis. Perubahan regulasi dalam layanan kesehatan di Indonesia turut memengaruhi perilaku dan keputusan pasien dalam memilih rumah sakit. Fluktuasi jumlah pasien menjadi semakin nyata, bergantung pada strategi yang diterapkan setiap rumah sakit dalam mengelola pelayanan kesehatan. Salah satu aspek yang berperan penting dalam meningkatkan kualitas layanan adalah penggunaan CRM Kesehatan (Customer Relationship Management).
read more

Optimalisasi Pelayanan Kesehatan dengan Kolaborasi SIMRS dan CRM Healthcare Untuk Rumah Sakit

Article • 30 Jan 2025

Saat ini, teknologi informasi memegang peranan penting dalam menentukan kesuksesan layanan kesehatan, terutama dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pasien. Sistem yang efektif mampu mendukung berbagai aspek pelayanan, termasuk kewajiban klinis. Di bidang kesehatan, dua sistem yang kini banyak diterapkan adalah Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dan Customer Relationship Management (CRM) Kesehatan. Kombinasi keduanya memiliki potensi besar untuk meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit secara signifikan.
read more

Pentingnya CRM Untuk Industri Kesehatan

Article • 28 Jan 2025

Digitalisasi di Indonesia semakin berkembang pesat, dengan berbagai aplikasi kesehatan yang terus dikembangkan Salah satu contoh hasil dari produk teknologi di bidang kesehatan adalah CRM (Customer Relationship Manajement). CRM juga dapat membantu rumah sakit dalam mengelola data pasien mengumpulkan umpan balik pasien, dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Dalam artikel ini, akan banyak dibahas mengenai pentingnya CRM untuk Industri kesehatan masa kini.
read more

Kepuasan Pelanggan : Pengertian, Faktor, dan Indikator Dalam Bisnis

Article • 28 Jan 2025

Dalam dunia bisnis, kepuasan pelanggan merupakan salah satu hal yang sangat penting dan memerlukan perhatian besar. Kepuasan pelanggan dapat menjadi tolak ukur kesuksesan sebuah bisnis. Dengan memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, perusahaan tak hanya membangun hubungan yang lebih personal, tetapi juga dapat menciptakan loyalitas, yang pada akhirnya akan menguntungkan perusahaan.
read more